當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段之后,要想在競爭激烈的市場中求得持續(xù)發(fā)展,企業(yè)必須有正確的戰(zhàn)略、良好的組織管理能力、富有職業(yè)道德的人才團(tuán)隊(duì),而人才無疑是整個(gè)公司發(fā)展的基礎(chǔ)。擇良才培養(yǎng),通過優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的分工協(xié)作、富有成效的市場戰(zhàn)略執(zhí)行,企業(yè)才能良性發(fā)展。力矽微電子的人力資源培養(yǎng)主要針對(duì)研發(fā)人員、客服人員、市場人員三類。2021年,公司正式與國際知名人力資源公司合益合作,制定了科學(xué)的人才素質(zhì)模型。通過明確公司戰(zhàn)略對(duì)人才能力的要求標(biāo)準(zhǔn),力矽微電子在人才招聘中選取能推動(dòng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的人才進(jìn)行培養(yǎng)。
一、力矽微電子對(duì)入職員工一般實(shí)施三階段的培訓(xùn)計(jì)劃:
1、 職業(yè)規(guī)劃
對(duì)于新入職的員工,公司將根據(jù)崗位特征而進(jìn)行不同的技能與文化培訓(xùn)。人力資源部門出臺(tái)規(guī)范的制度流程、組織專業(yè)的講師隊(duì)伍、開發(fā)具有針對(duì)性的課程,對(duì)新員工進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、職業(yè)化塑造、 2、企業(yè)文化等全方面的培訓(xùn)
具備基礎(chǔ)的崗位技能與職業(yè)方向后,公司將根據(jù)個(gè)人在工作中表現(xiàn)的志向與能力趨勢,初步規(guī)劃出個(gè)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。對(duì)于研發(fā)人員,力矽微電子提供了技術(shù)專家、技術(shù)高管雙通道發(fā)展道路。技術(shù)專家主攻技術(shù)開發(fā)與創(chuàng)新,解決技術(shù)難題;技術(shù)高管善于把握項(xiàng)目方向與產(chǎn)品規(guī)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成開發(fā)任務(wù);同理,針對(duì)客服人員、市場人員,力矽微電子也提供了業(yè)務(wù)方向、管理方向兩類人才培養(yǎng)方向。即將業(yè)務(wù)工作分解成核心素質(zhì)、專業(yè)崗位素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)三點(diǎn),對(duì)合適的人施以不同的培養(yǎng)方式。如通過導(dǎo)師制,讓同類型的人才對(duì)口培養(yǎng),快速提高。對(duì)于主攻技術(shù)路線的人才,公司通過系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)、實(shí)際的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)積累、技術(shù)牛人之間的學(xué)習(xí)等,不斷強(qiáng)化技術(shù)型人才的崗位能力與成就自豪感;對(duì)于走技術(shù)管理類路線的人才,在積累了相當(dāng)?shù)募夹g(shù)能力之后,公司將會(huì)培訓(xùn)其帶領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目運(yùn)作,與客戶、市場同事溝通等,積累其對(duì)項(xiàng)目、產(chǎn)品的把控能力,不斷提升其領(lǐng)導(dǎo)力。 以上職業(yè)發(fā)展規(guī)劃并非一成不變的,通過選才、培養(yǎng)、任命、使用、教育提高的閉環(huán)過程,公司與個(gè)人不斷調(diào)整職業(yè)發(fā)展方向,讓公司與個(gè)人選擇最優(yōu)的發(fā)展道路。 3、情商培養(yǎng)
調(diào)查顯示:高績效需要的素質(zhì)中67% 是情商,33%是智能和技術(shù)技能。力矽微電子不僅重視崗位技能的培養(yǎng),對(duì)于員工的綜合素質(zhì)更是看重。對(duì)于情商的培養(yǎng),力矽微電子尤其注意“以客戶為中心”的宗旨。我們的研發(fā)技術(shù)再先進(jìn),如果開發(fā)的功能是客戶不需要的,一切都沒有意義;我們的客服工程師技術(shù)再過硬,如果不尊重客戶,也不能給客戶帶來好的體驗(yàn)…… 將為客戶服務(wù)的宗旨植根于各項(xiàng)制度流程中、日常工作規(guī)范中,只有這樣,我們產(chǎn)品、服務(wù)才能獲得客戶的認(rèn)可。為此,力矽微電子每項(xiàng)產(chǎn)品開發(fā),研發(fā)人員必須拜訪客戶、研發(fā)部門內(nèi)部必須進(jìn)行溝通與評(píng)審;客服人員每項(xiàng)服務(wù)實(shí)施,事前必須制定規(guī)范的實(shí)施計(jì)劃,考慮各種可能發(fā)生的狀況,只有這樣,我們解決方案、實(shí)施服務(wù)才能取得效果…… 通過規(guī)范的流程將形成良好的工作習(xí)慣,良好的習(xí)慣有助于積累優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì),進(jìn)而推動(dòng)公司戰(zhàn)略的高效執(zhí)行。 二、豐富的培訓(xùn)方式
德魯克說過:管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;其檢驗(yàn)不在于邏輯,而在于成果;其唯一 權(quán)威就是成就。無論是培養(yǎng)管理型人才、還是培養(yǎng)業(yè)務(wù)精英型人才,通過實(shí)際工作與項(xiàng)目運(yùn)作積累員工的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)合作與規(guī)范習(xí)慣,將成功的素質(zhì)固化并推廣開來,只有這樣,我們才能形成精英的團(tuán)隊(duì),進(jìn)而打造成功的公司。 對(duì)于員工培養(yǎng),力矽微電子首現(xiàn)通過一對(duì)一的導(dǎo)師輔導(dǎo)制。在員工初步確定自身的職業(yè)規(guī)劃后,通過選取優(yōu)秀的導(dǎo)師,將成功的經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀的習(xí)慣、過硬的技術(shù)快速而有針對(duì)性地傳遞給新同事,這也有助于培養(yǎng)員工良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。而公司每月均會(huì)組織1~2次針對(duì)部門全員的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋最新的產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、管理技能等。具體而言,研發(fā)部門會(huì)組織產(chǎn)品開發(fā)研討會(huì),大家會(huì)了解目前客戶的需求、高效的需求分析方式、成功的模型概念、高效規(guī)范的編碼等;客服部門會(huì)匯總遇到的產(chǎn)品問題、新的服務(wù)要求、高效的服務(wù)方式、優(yōu)秀的實(shí)施方案等…… 力矽微電子培養(yǎng)人才并不拘泥于培訓(xùn)方式,在實(shí)際工作中,人才培養(yǎng)遠(yuǎn)不止如此。如研發(fā)部門建立了公用技術(shù)文檔、公用代碼資源庫,員工可以在積累的經(jīng)驗(yàn)資源上迅速提升;客服部門建立了CRM客戶服務(wù)信息資源庫,便于員工迅速了解客戶網(wǎng)絡(luò)實(shí)施與設(shè)備問題,客服部門會(huì)定期開會(huì)分享成功的項(xiàng)目實(shí)施、疑難問題解決經(jīng)驗(yàn);市場部門會(huì)分享典型的客戶需求,將成功的銷售經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目運(yùn)作傳播開來…… 通過定期的部門培訓(xùn),建立共享的資源庫,分享經(jīng)典的管理與項(xiàng)目運(yùn)作視頻,通過視頻會(huì)議系統(tǒng)、語音會(huì)議系統(tǒng)等多種方式,公司可以將優(yōu)秀的崗位技能、工作習(xí)慣、成功經(jīng)驗(yàn)在團(tuán)隊(duì)中復(fù)制,進(jìn)而打造團(tuán)隊(duì)工作的規(guī)模效應(yīng)。如此,公司才能不斷培養(yǎng)與提高人才的素質(zhì),在不斷優(yōu)化的工作流程與制度管理下,富于職業(yè)化素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)才能做出高績效,進(jìn)而推動(dòng)公司戰(zhàn)略的前行。雙擊此處添加文字